Perder a una mascota nunca es fácil, y aún menos cuando sucede fuera del horario habitual, en plena noche o durante un festivo. En esos momentos, la confusión y la tristeza pueden hacerte sentir perdido. En Depet, entendemos lo importante que es actuar con calma y ofrecer una despedida digna, por eso ponemos a tu disposición un servicio de urgencias para acompañarte en cada paso del proceso.
1. Mantén la calma y confirma el fallecimiento
Antes de tomar cualquier decisión, asegúrate de que tu mascota ha fallecido realmente. En ocasiones puede entrar en un estado de inconsciencia o letargo. Si tienes dudas, contacta con tu veterinario de guardia, quien podrá orientarte y confirmar su estado.
2. Contacta con el servicio de urgencias de Depet
Si la pérdida se ha producido por la noche o en festivo, puedes contactar con nosotros por WhatsApp. Nuestro equipo te atenderá lo más rápido posible para coordinar la recogida de tu mascota en tu domicilio o en la clínica veterinaria, gestionando todo con rapidez y sensibilidad. En Depet ofrecemos atención 24/7 porque sabemos que estas situaciones no entienden de horarios ni días festivos.
3. Decide cómo quieres despedirte
Una vez realizada la recogida, podrás elegir entre nuestras opciones de incineración individual o colectiva, según tus deseos y necesidades.
- Cremación individual: recibirás las cenizas en una urna o joya conmemorativa.
- Cremación colectiva: una alternativa más sencilla y respetuosa, sin entrega de cenizas.
4. Conserva su recuerdo
Después del proceso, muchas familias eligen mantener cerca a su compañero con un homenaje especial. En nuestro Jardín de los Recuerdos, puedes encontrar urnas personalizadas, joyería conmemorativa o huellas grabadas que simbolizan el vínculo eterno con tu mascota.
Te recomendamos también leer “El homenaje a tu mascota tras su pérdida”, donde compartimos ideas para recordar a tu compañero con amor.
5. Estamos contigo en cada momento
En Depet, cada despedida se trata con empatía, respeto y profesionalidad. Si tu mascota fallece en horas no laborables, no estás solo. Nuestro equipo está disponible, para ayudarte a gestionar su despedida con la dignidad que merece.
Puedes solicitar un presupuesto personalizado sin compromiso en o contactar directamente con nosotros cuando lo necesites.
