Perder a una mascota es un momento profundamente doloroso. Más allá del vacío emocional, surgen dudas sobre qué hacer y a quién acudir, especialmente cuando el fallecimiento ocurre en casa. En Depet, queremos ayudarte a gestionar este proceso con respeto y serenidad, explicándote los pasos a seguir y los servicios disponibles en Navarra para darle a tu compañero el adiós que merece.

1. Confirma el fallecimiento y contacta con un profesional

En primer lugar, asegúrate de que tu mascota ha fallecido. Si tienes dudas, contacta con tu veterinario, quien podrá verificarlo y orientarte sobre los siguientes pasos. En caso de que la pérdida haya ocurrido en la clínica, el centro veterinario también puede coordinar directamente con un crematorio de mascotas autorizado, como los de nuestra red.

2. Contacta con un servicio de cremación autorizado en Navarra

En Navarra, la opción más segura y respetuosa es la incineración en un crematorio autorizado, ya que la normativa no permite enterrar mascotas en espacios públicos o terrenos privados sin permiso del ayuntamiento.

Desde Depet, ofrecemos servicio de recogida a domicilio o en clínica veterinaria en toda la comunidad, disponible las 24 horas del día, para que no tengas que preocuparte por el traslado.
El servicio en Navarra se realiza a través de Perpetual – Crematorio de Mascotas en La Rioja, que forma parte de la red de crematorios de Depet y brinda cobertura directa a las familias navarras. Este centro cuenta con un equipo especializado y con instalaciones diseñadas para ofrecer una despedida cálida, profesional y respetuosa.

Puedes elegir entre:

• Cremación individual, que permite conservar las cenizas de tu mascota en una urna o joya conmemorativa.
• Cremación colectiva, una alternativa más sencilla en la que no se recuperan las cenizas, pero garantizando siempre un proceso digno y conforme a la ley.

Ambos servicios incluyen un certificado oficial de incineración, que garantiza la trazabilidad del proceso.

3. Elige cómo despedirte

Sabemos que cada familia vive este momento de manera distinta. Si deseas acompañar a tu mascota en su último adiós, en Perpetual disponen de un espacio especialmente preparado para ello, donde podrás despedirte en un entorno íntimo y tranquilo.

También puedes honrar su memoria con una pieza del Jardín de los Recuerdos, un lugar simbólico donde muchas familias conservan un homenaje especial a sus compañeros de vida.

Si quieres saber más sobre cómo se realiza este proceso, te recomendamos leer nuestro artículo “¿Qué es la incineración individual de mi mascota?”, donde explicamos en detalle cómo garantizamos un servicio transparente y respetuoso.

4. Conserva su recuerdo

Una vez finalizado el proceso, podrás conservar sus cenizas en una urna personalizada o transformarlas en una joya conmemorativa. En nuestro catálogo encontrarás distintas opciones, desde diseños clásicos hasta modernos, para que el recuerdo de tu mascota siga presente en tu hogar.

5. Apoyo y acompañamiento

El duelo por la pérdida de una mascota puede ser muy intenso. En Depet entendemos lo que significa decir adiós y te acompañamos en cada paso. Nuestro equipo te ofrece atención personalizada y asesoramiento en todo momento, ayudándote a tomar las decisiones que mejor se adapten a tus necesidades y a las de tu compañero.